|
Два самых популярных вопроса —
почему символом компании мы выбрали лягушку
и что означает
слово « Аркона»?
Ответы никак не связаны между собой, но мирно сосуществуют уже много лет.
Аккаунт
|
|
Наши преимущества
Мы не можем просто сказать, что мы лучшие — хотя так оно и
есть — потому, что обязательно кто-нибудь докопается. Федеральная
антимонопольная служба, например. Или Сообщество неудачливых торговцев
просроченными путевками.
Поэтому:
- У нас лучшая работа — мы продаем в розницу
двухнедельные кусочки счастья. Осуществляем мечты. Нас это заряжает.
- У нас лучшие менеджеры. Мы в теме — мы много путешествуем,
нам интересен мир. Если вас не устроил наш менеджер, мы делаем
жесткий разбор полетов. Не помогает — расстаемся. Если вам снова не понравился
менеджер, мы расстаемся с вами — сколько можно? Такая вот беспроигрышная
селекция.
- У нас лучший офис. Если вас не восхищает наш
интерьер, скорее всего, у вас что-то со вкусом. Говорят, его можно развить — заходите чаще!
- В нашем офисе летом работает бар с настоящим
барменом (зимой наш бар ухитряется работать без него) — чаек-кофеек с
вариациями, все строго натуральное. Словосочетание «растворимый кофе» мы
считаем нецензурным, девушки краснеют.
- Мы никогда не врем, что чартерный рейс вылетит
вовремя, а пять звезд — пропуск в рай, стопудово. Мы знаем много пятизвездных
помоек — которые, впрочем, не отказываемся бронировать, если кто-то их выбрал
самостоятельно. Наше дело предупредить, а дальше — вопрос личных предпочтений.
- Ещё мы никогда не врем, что в отеле есть места,
если их там нет. Мы не верим абстрактному интернету, где есть все и всегда. Мы верим
исключительно системам онлайн-бронирования — вот где суровая правда жизни! Хотя
и тут могут быть обломы, если поздно спохватиться.
- Мы легко и без раздражения работаем с бесперспективными
запросами типа «А Мексика у вас почем? А Австралия? А Турция или Анапа?.. А в
Подмосковье дешевле получится?» — и всегда отвечаем по существу. Мы знаем, что
это клиника, но проявляем толерантность.
- Нам нравится термин «горящие путевки». Правда,
мы понятия не имеем, что это означает, но звучит волнующе! Пожалуйста, говорите
это чаще. Горящие путевки! Ммм...
- Мы не даем сногсшибательных скидок. Это
позволяет нам не делать скрытых наценок. Кроме того, это дает нам возможность
зарабатывать достаточно, чтобы: а) быть в теме (см. п.2); б) не выпрашивать
скидки, когда мы придем покупать что-то у вас.
- Если ваша поездка прошла удачно, мы искренне
радуемся. За вас. И за себя — ай, молодцы, умеем же!
|
|